Politique de Confidentialité - RGPD

1. Responsable du traitement

Pétrait Studio (Portraits Animaux)

Email : portraitsanimaux17@gmail.com | SIRET : [À REMPLIR]

2. Données collectées

Obligatoires (commande)

• Nom, prénom, email
• Adresse de livraison
• Téléphone (optionnel)
• Photos uploadées (pour personnalisation)

Automatiques (cookies, analytics)

• Adresse IP, navigateur, pages visitées
• Données de session (panier, historique)
• Localisation approximative

3. Base légale

Exécution du contrat : traitement des commandes

Obligation légale : comptabilité, lutte anti-fraude

Consentement : newsletters (opt-in explicite)

4. Utilisation des données

• Fabrication et expédition
• Suivi de commande
• Service client
• Analytics (Google Analytics anonymisé)
• Newsletters (si consentement)

5. Destinataires

• Printful, Contrado (fabricants)
• La Poste, DPD (transporteurs)
• Stripe (paiement - PCI-DSS certifié)
• Shopify (hébergement)
• Autorités (si obligation légale)

6. Durée de conservation

• Données de commande : 6 ans (comptabilité)
• Photos : durée fabrication + 30j
• Cookies analytics : 13 mois
• Newsletter : jusqu'à désinscription

7. Vos droits RGPD

• Droit d'accès : recevoir copie de vos données
• Droit de rectification : corriger données inexactes
• Droit à l'oubli : demander suppression
• Droit à la portabilité : recevoir données en CSV
• Droit d'opposition : refuser marketing
• Droit de réclamation : CNIL (www.cnil.fr)

8. Consentement cookies

Bandeau de consentement affiché à chaque visite. Vous pouvez refuser les cookies non-essentiels via ce bandeau.

Essentiels : panier, session, prévention fraude (toujours actifs)

Analytics : Google Analytics anonymisé (consentement requis)

9. Sécurité

• Chiffrement SSL/TLS (https)
• Hébergement Shopify sécurisé
• Pas de stockage données bancaires (Stripe seul)
• Authentification 2FA (admin)

10. Contact

Pour exercer vos droits : portraitsanimaux17@gmail.com

Mise à jour : 28 août 2026